Vous avez un site WordPress ou WooCommerce et vous rencontrez un problème, un bug, ou simplement une question ?
Avec mon service d’assistance WordPress, vous obtenez rapidement des réponses claires et des solutions concrètes pour continuer à faire évoluer votre site.
Pourquoi solliciter l’assistance WP Alex ?
Quelques exemples de demandes traitées régulièrement :
- Installation de WordPress ou WooCommerce.
- Paramétrages de base et configuration SEO.
- Passage de votre site en HTTPS/SSL.
- Installation et réglage de thèmes ou d’extensions.
- Création de thème enfant.
- Corrections de bugs, lenteurs ou dysfonctionnements.
- Migration (OVH, 1&1, Wix, Jimdo, Joomla, Drupal → WordPress).
- Optimisation des images et des performances.
- Refonte graphique ou création de modèles de page.
- Passage en responsive (mobile & tablette).
- Nettoyage de spams ou sécurisation après attaque.
- Création de style guide / charte graphique web.
- Tout autre besoin technique ou fonctionnel lié à WordPress.
👉 Depuis 2013, j’accompagne des indépendants, associations et TPE dans la résolution de leurs problématiques WordPress, techniques comme éditoriales.
Comment fonctionne le support WordPress ?
- Durée de validité : de 1 an à 18 mois selon l’offre.
- Accès espace d’assistance : système de tickets + suivi par email.
- Horaires ouvrés : lundi, mardi et mercredi, 9 h–12 h 30 et 14 h–17 h 30, hors jours fériés et fermetures annoncées.
- Délais : réponses sous 72h (jours ouvrés).
- Intervention urgente : sur demande acceptée selon disponibilité, 100 €/h pendant les horaires ouvrés, première heure indivisible ; 150 €/h hors horaires ouvrés, première heure indivisible. Pas d’astreinte ni de délai de résolution garanti.
Mes offres d’assistance WordPress
Offre 1h – 60 € / an (≈ 5 €/mois)
- 1 heure d’assistance utilisateur.
- Accès au système de tickets.
- Notifications par email.
- Validité 12 mois.
- Réponse en 72h (jours ouvrés).
- Intervention urgente sous réserve de disponibilité : 100 €/h en horaires ouvrés ou 150 €/h hors horaires ouvrés, première heure indivisible.
Offre 4h – 228 € / 18 mois (≈ 12 €/mois)
- 4 heures d’assistance utilisateur.
- Accès au système de tickets.
- Notifications par email.
- Validité 18 mois.
- Réponse en 48h (jours ouvrés).
- Intervention urgente sous réserve de disponibilité : 100 €/h en horaires ouvrés ou 150 €/h hors horaires ouvrés, première heure indivisible.
Pourquoi choisir mon support WordPress freelance ?
- Un interlocuteur unique qui connaît vos projets.
- Une expertise WordPress & WooCommerce depuis 2013.
- Une approche claire et pédagogique : pas de jargon, juste des solutions.
- Flexibilité : je traite aussi bien les petites questions que les chantiers plus lourds.