8 – Support, aide et assistant utilisateur WordPress

Bénéficiez d’un accompagnement réactif et personnalisé sur WordPress. Assistance humaine, conseils pratiques et intervention rapide.

Vous avez un site WordPress ou WooCommerce et vous rencontrez un problème, un bug, ou simplement une question ?
Avec mon service d’assistance WordPress, vous obtenez rapidement des réponses claires et des solutions concrètes pour continuer à faire évoluer votre site.

Pourquoi solliciter l’assistance WP Alex ?

Quelques exemples de demandes traitées régulièrement :

  • Installation de WordPress ou WooCommerce.
  • Paramétrages de base et configuration SEO.
  • Passage de votre site en HTTPS/SSL.
  • Installation et réglage de thèmes ou d’extensions.
  • Création de thème enfant.
  • Corrections de bugs, lenteurs ou dysfonctionnements.
  • Migration (OVH, 1&1, Wix, Jimdo, Joomla, Drupal → WordPress).
  • Optimisation des images et des performances.
  • Refonte graphique ou création de modèles de page.
  • Passage en responsive (mobile & tablette).
  • Nettoyage de spams ou sécurisation après attaque.
  • Création de style guide / charte graphique web.
  • Tout autre besoin technique ou fonctionnel lié à WordPress.

👉 Depuis 2013, j’accompagne des indépendants, associations et TPE dans la résolution de leurs problématiques WordPress, techniques comme éditoriales.

Comment fonctionne le support WordPress ?

  • Durée de validité : de 1 an à 18 mois selon l’offre.
  • Accès espace d’assistance : système de tickets + suivi par email.
  • Disponibilité : du lundi au vendredi, 9h30 – 17h.
  • Délais : réponses sous 48h (jours ouvrés).
  • Urgence : demandes traitées en – de 8h avec +20 %.

Mes offres d’assistance WordPress

Offre 1h – 60 € HT / an (≈ 5 €/mois)

  • 1 heure d’assistance utilisateur.
  • Accès au système de tickets.
  • Notifications par email.
  • Validité 12 mois.
  • Réponse en 48h (jours ouvrés).
  • Urgence –8h possible (+20 %).

Offre 4h – 228 € HT / 18 mois (≈ 12 €/mois)

  • 4 heures d’assistance utilisateur.
  • Accès au système de tickets.
  • Notifications par email.
  • Validité 18 mois.
  • Réponse en 48h (jours ouvrés).
  • Urgence –8h possible (+20 %).

Pourquoi choisir mon support WordPress freelance ?

  • Un interlocuteur unique qui connaît vos projets.
  • Une expertise WordPress & WooCommerce depuis 2013.
  • Une approche claire et pédagogique : pas de jargon, juste des solutions.
  • Flexibilité : je traite aussi bien les petites questions que les chantiers plus lourds.

Besoin d’aide avec votre site WordPress ?