Formation Wooommerce

Assistance, aide et support utilisateurs

Le support utilisateurs vous permet de poser toutes les questions sur votre site web : Est-ce bien optimisé pour le SEO, je rencontre un bug, une difficulté pour faire évoluer ou prendre en main mon site, faire une refonte graphique...

Pourquoi solliciter l’assistance WP Alex ?

Par exemple :

  • Installation site WordPress ou WooCommerce
  • Premiers bons paramétrages
  • Évolution et migration de votre site en SSL pour le httpS
  • Installation et paramétrages d’extension(s)
  • Installation et paramétrages de thème
  • Création du thème enfant
  • Modifications / améliorations
  • Évolution de votre site WordPress ou WooCommerce
  • Correction de bugs ou de dysfonctionnements
  • Changement d’hébergeur (OVH, 1and1 …)
  • Migration de site internet WordPress ou WooCommerce
  • Optimisation de la taille de vos images
  • Modification du contenu
  • Modification du design
  • Création de style-guide (charte graphique web)
  • Création de modèles de page
  • Refonte de votre site
  • Passage de votre site en responsive pour la compatibilité avec les tablettes et les smartphones
  • Transfert de site depuis wordpress.com
  • Migration de sites (Wix, Jimdo, Strikingly, Drupal, Joomla …) vers WordPress
  • Nettoyage et suppression des spams
  • Autre chose… ?
  • Expert du CMS WordPress depuis 2013, j’aime valoriser et développer vos activités sur le web grâce à WordPress. J’aime optimiser WordPress et son référencement naturel SEO. Je conseille et accompagne au quotidien des organisations dans leurs problématiques fonctionnelles et techniques.

Comment ça marche ?

Un processus clair pour toutes les personnes souhaitant bénéficier d’une assistance et d’une maintenance WordPress

  • Durée de validité de 1 an à 18 mois
  • Accès au système de création et de suivi de ticket, c’est votre espace d’assistance
  • Expert WordPress disponible 5 jours / 7 de 9 h 30 à 17 h 00
  • Demandes traitées dans un délai d’environ 48h
  • Les demandes urgentes à traités en – de 8h seront majorées de 20%

1 heure d'assistance utilisateur

5 € / mois
60 par site WordPress ou WooCommerce / 12 mois
  • 1 accès au système de création et de suivi de tickets
  • Notifications et suivis par emails de vos tickets
  • Pas d’abonnement
  • 1 an de validité
  • Expert WordPress disponible 5 jours / 7 de 9 h 30 à 17 h 00
  • Traitement en 48h
  • Résolutions des problèmes en 48 heures (jours et heures ouvrés)
  • Traitement en urgence (- de 8h) + 20%

4 heures d'assistance utilisateur

12 € / mois
228 par site WordPress ou WooCommerce / 18 mois
  • 1 accès au système de création et de suivi de tickets
  • Notifications et suivis par emails de vos tickets
  • Pas d’abonnement
  • 18 mois de validité
  • Expert WordPress disponible 5 jours / 7 de 9 h 30 à 17 h 00
  • Traitement en 48h
  • Traitement en urgence (- de 8h) + 20%