Assistance & support utilisateur

Assistance & support utilisateur pour WordPress. Bénéficiez d’une assistance et d’un support technique pour votre site WordPress ou WooCommerce

Pourquoi solliciter l'assistance WP Alex ?

Par exemple :

  • Installation site WordPress ou WooCommerce
  • Premiers bons paramétrages
  • Evolution et migration de votre site en SSL pour le httpS
  • Installation et paramétrages d’extension(s)
  • Installation et paramétrages de thème
  • Création du thème enfant
  • Modifications / améliorations
  • Evolution de votre site WordPress ou WooCommerce
  • Correction de bugs ou de dysfonctionnements
  • Changement d’hébergeur (OVH, 1and1 …)
  • Migration de site internet WordPress ou WooCommerce
  • Optimisation de la taille de vos images
  • Modification du contenu
  • Modification du design
  • Création de style-guide (charte graphique web)
  • Création de modèles de page
  • Refonte de votre site
  • Passage de votre site en responsive pour la compatibilité avec les tablettes et les smartphones
  • Transfer de site depuis wordpress.com
  • Migration de sites (Wix, Jimdo, Strikingly, Drupal, Joomla …) vers WordPress
  • Nettoyage et suppression des spams
  • Autre chose… ?
maintenance-wordpress
maintenance-assistance-wordpress

Comment ça marche ?

  • Durée de validité de 1 an à 18 mois
  • Accès au système de création et de suivi de ticket, c’est votre espace d’assistance
  • Expert WordPress disponible 5 jours / 7 de 9h30 à 17h00
  • Demandes traitées dans un délai d’environ 48h
  • Les demandes urgentes à traités en – de 8h seront majorées de 20%

1 heure d'assistance utilisateur

4 crédits de 15 minutes
50 4 crédits de 15 minutes​
  • 1 accès au système de création et de suivi de tickets
  • Notifications et suivis par emails de vos tickets
  • Pas d’abonnement
  • 1 an de validité
  • Expert WordPress disponible 5 jours / 7 de 9h30 à 17h00
  • Traitement en 48h
  • Traitement en urgence (- de 8h) + 20%

4 heures d'assistance utilisateur

16 crédits de 15 minutes
€200
180 16 crédits de 15 minutes​
  • 1 accès au système de création et de suivi de tickets
  • Notifications et suivis par emails de vos tickets
  • Pas d’abonnement
  • 1 an de validité
  • Expert WordPress disponible 5 jours / 7 de 9h30 à 17h00
  • Traitement en 48h
  • Traitement en urgence (- de 8h) + 20%

8 heures d'assistance utilisateur

32 crédits de 15 minutes
€400
360 32 crédits de 15 minutes
  • 1 accès au système de création et de suivi de tickets
  • Notifications et suivis par emails de vos tickets
  • Pas d’abonnement
  • 1 an de validité
  • Expert WordPress disponible 5 jours / 7 de 9h30 à 17h00
  • Traitement en 48h
  • Traitement en urgence (- de 8h) + 20%
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